Ärger mit der EDV?
Hilfe ist nur noch einen Klick entfernt!
Mit diesem Programm können Sie uns den Zugriff auf Ihren Computer erlauben. Schnell und sicher über eine verschlüsselte Verbindung.
Bitte rufen Sie uns an und wir führen Sie durch den Vorgang.
0234 - 438 98 28
Klicken Sie bitte mit mit der rechten Maustaste auf eines der nebenstehenden Icons und
wählen Sie"Ziel speichern unter" um die Datei auf ihrem Desktop zu speichern.
Nach Abschluss des Downloads finden Sie ein orangeumrandetes, graues Icon auf Ihrem Desktop. Führen Sie darauf bitte
einen Doppelklick aus. Es öffnet sich ein Fenster, in dem die Eingabe eines Session- oder
Sitzungscodes erwartet wird.
Diese zeitlich befristete Nummer geben wir Ihnen telefonisch durch und nach Ihrer Bestätigung wird das
Fernwartungstool gestartet. Nun können Sie sich zurücklehnen und uns unsere Arbeit machen lassen.
Hinweis:
Das Programm ist eine ausführbare Datei. Es muss nichts installiert werden und es hinterlässt keine Registry-Einträge oder sonstige bleibende Daten auf Ihrem Computer.